MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Yürürlük Tarihi: 09.07.2026
Son Güncelleme: 09.07.2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; Jetborsa Teknoloji Limited Şirketi (“Satıcı”, “Şirket”, “Jetteknoloji.com”) ile https://www.jetteknoloji.com.tr üzerinden veya Satıcı tarafından sunulan dijital kanallar aracılığıyla ürün ve/veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”, “Müşteri”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
Siparişin onaylanması, ödeme yapılması veya elektronik onay kutucuğunun işaretlenmesi ile Alıcı işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
MADDE 1 — TARAFLAR
SATICI:
Ünvan: Jetborsa Teknoloji Limited Şirketi
Adres: Alsancak Mah. Atatürk Cad. No: 398 Ofis: 302, Konak / İZMİR
Telefon: 0850 309 20 35
E-posta:
[email protected]
KEP:
[email protected]
Web: https://www.jetteknoloji.com.tr
ALICI: Sipariş ve fatura bilgilerinde beyan edilen gerçek veya tüzel kişi.
MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU
Sözleşme; Alıcı’nın Satıcı’ya ait platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği; e-ticaret yazılım paketleri, abonelik hizmetleri, domain ve e-posta hizmetleri, pazaryeri entegrasyonları, muhasebe entegrasyonları, mobil uygulama, tasarım hizmetleri, yapay zeka kredileri, kargo bakiyesi, cüzdan bakiye yüklemeleri, e-fatura kontörleri, modül ve eklentiler ile bunlarla sınırlı olmamak üzere dijital ve fiziksel nitelikteki tüm ürün ve hizmetlerin (“Ürün/Hizmet”) satışına ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
MADDE 3 — ÜRÜN VE HİZMET KATALOĞU
Satıcı’nın güncel ürün ve eklenti kataloğu platform üzerinde yayımlanır. İşbu Sözleşme kapsamında sunulan başlıca ürün ve hizmet grupları aşağıda özetlenmiştir. Güncel fiyatlar sipariş anında sistemde gösterilen tutarlardır; işbu metinde fiyat belirtilmemiştir.
3.1. E-Ticaret Yazılım Paketleri
- Ücretsiz Paket
- Giriş Seviyesi Paketler: Start Paket, Basic Paket, Plus Paket, Pro Paket, Ultra Paket, Old Paket
- Kurumsal Seviye Paketler: Launch Paket, Force Paket, Prime Paket, Multi Paket
- e-İhracat Paketleri: Global Paket, Global Plus Paket
- Pazaryeri Paketleri: Pazaryeri Entegrasyon Paketi
3.2. Pazaryeri Entegrasyon Eklentileri
Trendyol, Hepsiburada, N11, Çiçeksepeti, Pazarama, PttAvm, İdefix, Modanisa, e-Çarşı, GoTurc ve benzeri pazaryeri entegrasyonları; ilave pazaryeri mağaza ve listeleme eklentileri.
3.3. Muhasebe Entegrasyon Eklentileri
Ön muhasebe entegrasyonları, ERP entegrasyonları ve ilgili muhasebe bağlantı modülleri.
3.4. Mobil Uygulama
Android ve iOS mobil uygulama geliştirme ve yayınlama hizmeti.
3.5. Tasarım Hizmetleri
Konsept Tasarım, Özel Tasarım ve ilgili arayüz/tema hizmetleri.
3.6. Dijital Bakiye ve Kontör Ürünleri
- Yapay Zeka Kredileri (çeşitli kredi paketleri)
- Kargo Bakiyesi yükleme paketleri
- Cüzdan Sistemi bakiye yüklemeleri
- e-Fatura Kontör paketleri
3.7. Diğer Modül ve Eklentiler
B2B Satış Modülü, Çoklu Dil ve Parabirimi Modülü, Web Servis (API), Hızlı Satış (POS), Hızlı Tahsilat, Puan Sistemi, Bundle Ürün Satış, Lisans Kod Modülü, Oto Garaj Modülü, PC Toplama Modülü, Arçelik ve BEKO Modülleri, Varyant Görsel Özelliği, Sipariş XML Özelliği, XML Süre Kısaltma, Hazır Oto Model Listesi, Footer Marka Kaldırma ve Satıcı tarafından kataloga eklenen diğer tüm modül/eklentiler.
MADDE 4 — ÜCRETSİZ E-TİCARET PAKETİ
4.1. Ücretsiz E-Ticaret Paketi (“Ücretsiz Paket”); Satıcı tarafından yıllık periyot esasına göre sunulmaktadır.
4.2. Satıcı; Ücretsiz Paket’in süresiz olarak sunulmasını hedeflemekle birlikte; operasyonel, teknik, ticari, yasal veya güvenlik gerekçeleriyle Ücretsiz Paket’i veya Ücretsiz Paket kapsamındaki herhangi bir özelliği önceden bildirimde bulunmak kaydıyla veya acil hallerde bildirimsiz olarak kısmen/tamamen sonlandırma, askıya alma veya ücretli modele dönüştürme hakkını saklı tutar.
4.3. Ücretsiz Paket’in sonlandırılması halinde Alıcı; herhangi bir tazminat, telafi veya ücret iadesi talep edemez. Alıcı’nın verilerini yedeklemesi kendi sorumluluğundadır.
4.4. Satıcı; e-posta hesapları, domain tahsisi, ücretsiz e-ticaret paketi, demo ortamları ve benzeri ücretsiz sunulan tüm hizmetleri gerek gördüğü anda, önceden haber vermeksizin veya bildirimle sınırlayarak, askıya alarak veya iptal ederek sonlandırabilir.
MADDE 5 — SİPARİŞ, ÖDEME VE FATURALANDIRMA
5.1. Sipariş; platform üzerinden seçilen ürün/eklentilerin sepete eklenmesi ve ödeme onayı ile kesinleşir.
5.2. Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, cüzdan bakiyesi ve Satıcı’nın sunduğu diğer yöntemlerle tahsil edilir.
5.3. Fatura, Alıcı’nın beyan ettiği bilgilere göre elektronik veya kağıt ortamda düzenlenir.
5.4. Alıcı tacir/esnaf/şirket sıfatıyla işlem yapıyorsa ticari işlem hükümleri uygulanır (Madde 8).
MADDE 6 — TESLİMAT SÜRELERİ VE İFA ŞEKLİ
6.1. Dijital ürün ve hizmetler; ödeme onayı, gerekli bilgi/belgelerin tamamlanması ve teknik ön koşulların sağlanması halinde platform üzerinden otomatik veya manuel aktivasyon ile teslim edilir.
6.2. Özel teslimat süreleri:
- Mobil Uygulama (Android ve iOS): Sipariş ve gerekli içeriklerin Alıcı tarafından eksiksiz iletilmesini takiben en geç 30 (otuz) iş günü
- Özel Tasarım hizmetleri: Sipariş ve brief/onay süreçlerinin tamamlanmasını takiben en geç 30 (otuz) iş günü
- Muhasebe Entegrasyonları (ön muhasebe ve ERP): Sipariş ve entegrasyon için gerekli erişim bilgilerinin iletilmesini takiben en geç 10 (on) iş günü
6.3. Konsept Tasarım, standart modül aktivasyonları, pazaryeri entegrasyon kurulumları ve benzeri hizmetlerde teslimat süresi; sipariş kapsamı, Alıcı’nın iş birliği hızı ve üçüncü taraf platform yanıt sürelerine bağlıdır.
6.4. Paket ve eklenti kapsamı dışında kalan ek özellik, ek modül, özel geliştirme, ilave tasarım revizyonu ve benzeri talepler; paket ve eklenti listesi fiyatlarına dahil değildir. Bu talepler için Satıcı, içeriğe ve kapsama bağlı olarak ayrı özel fiyat teklifi sunar. Alıcı’nın teklifi onaylaması halinde iş ayrı sipariş/sözleşme kapsamında yürütülür.
6.5. Teslimat; panel erişimi, modül aktivasyonu, API anahtarı, tasarım dosyası, mobil uygulama build’i, entegrasyon bağlantısı veya dijital bakiye yüklemesi şeklinde gerçekleşebilir.
MADDE 7 — DOMAIN, E-POSTA VE BARINDIRMA
7.1. Jetteknoloji.com üzerinden kayıt edilen/tahsis edilen domainler; transfer işlemlerine kapalıdır. Domain yalnızca Jetteknoloji.com e-ticaret paketleri ve Satıcı altyapısı ile birlikte kullanılabilir.
7.2. Domain fiyatlandırmaları; domainin Jetteknoloji.com paketleri ile kullanım zorunluluğu, transfer kısıtı ve Satıcı altyapısına bağlılık esas alınarak belirlenir. Alıcı bu kapsamda uygulanan fiyatlandırma politikasını kabul eder.
7.3. Alıcı’nın domain transfer talebinde bulunması halinde; Satıcı, talebin teknik ve operasyonel olarak değerlendirilmesi sonucunda Jetteknoloji.com’un o tarihteki güncel e-ticaret paket ücreti kadar bedel talep edebilir. Transfer; ödeme, teknik uygunluk ve Satıcı onayına bağlıdır. Satıcı transferi reddetme hakkını saklı tutar.
7.4. Ücretsiz veya kampanyalı domain/e-posta tahsisleri; Satıcı tarafından herhangi bir zamanda iptal edilebilir.
MADDE 8 — CAYMA HAKKI, İPTAL VE İADE — GENEL
8.1. Mesafeli sözleşmelerde tüketicilere tanınan cayma hakkı, yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla aşağıdaki özel düzenlemelere tabidir.
8.2. TACİR/ESNAF/ŞİRKET ALIMLARI: Alıcı’nın tacir, esnaf, tüzel kişi tacir veya ticari/amme kurumu sıfatıyla (B2B) gerçekleştirdiği ürün ve hizmet alımlarında; 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüketici cayma hakkı uygulanmaz. Bu kapsamdaki siparişlerde iptal ve iade yapılmaz.
8.3. Alıcı’nın tacir olup olmadığı; vergi kimlik numarası, şirket unvanı, fatura tipi, sipariş beyanı ve Satıcı kayıtları esas alınarak Satıcı tarafından belirlenir.
MADDE 9 — DİJİTAL ÜRÜNLERDE İPTAL/İADE YASAĞI
9.1. Aşağıdaki dijital olarak anında veya kısa sürede ifa edilen ürün ve hizmetlerde; hiçbir şart ve koşul altında sipariş sonrasında iptal, cayma veya iade işlemi yapılmaz:
- Yapay Zeka Kredisi yüklemeleri ve tüm YZ kredi paketleri
- Kargo Bakiyesi yüklemeleri ve tüm kargo bakiye paketleri
- Cüzdan Bakiye ödemeleri ve cüzdan yüklemeleri
- e-Fatura Kontör yüklemeleri
- Aktive edilmiş modül, eklenti ve entegrasyon lisansları
- Kullanıma açılmış API erişimleri ve dijital anahtarlar
- Anında teslim edilen dijital içerik ve bakiye ürünleri
9.2. Ödeme onayı ile birlikte dijital ürünün Alıcı hesabına tanımlanması/aktivasyonu “ifanın başlaması” sayılır. Alıcı, bu ürünlerde cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder (mevzuatın zorunlu kıldığı açık onay/feragat prosedürleri saklıdır).
9.3. Kısmen kullanılmış dijital bakiye, kredi veya kontörlerde iade yapılmaz.
MADDE 10 — DİĞER ÜRÜN VE HİZMETLERDE İPTAL/İADE
10.1. Aktive edilmiş e-ticaret paketi yükseltme/düşürme, kullanılmış abonelik dönemi, tamamlanmış tasarım teslimatı, yayına alınmış mobil uygulama, kurulumu tamamlanmış entegrasyon ve benzeri ifası gerçekleşmiş hizmetlerde iade yapılmaz.
10.2. Kampanya, indirim, promosyon ve ücretsiz tanımlanan hizmetlerde iade uygulanmaz.
10.3. Alıcı kaynaklı iptal talepleri (yanlış sipariş, ihtiyaç değişikliği, üçüncü taraf uyumsuzluğu vb.) iade gerekçesi sayılmaz.
10.4. Chargeback, banka iadesi veya ödeme itirazı halinde Satıcı; hizmeti askıya alma, hesabı kapatma ve hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.
MADDE 11 — ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Alıcı;
- Sipariş ve fatura bilgilerinin doğruluğundan,
- Entegrasyon için gerekli API/hesap bilgilerini zamanında sağlamaktan,
- Mobil uygulama ve tasarım süreçlerinde geri bildirim ve onayları geciktirmemekten,
- Teslim edilen hizmeti mevzuata uygun kullanmaktan,
- Üçüncü taraf platform (pazaryeri, ödeme, kargo, muhasebe) kurallarına uymaktan
sorumludur. Alıcı kaynaklı gecikmeler teslimat süresine eklenir.
MADDE 12 — ŞİKAYET PLATFORMLARI VE İTİBAR KORUMA
12.1. Alıcı’nın; Jetteknoloji.com markası, ticari unvanı veya hizmetleri hakkında üçüncü kişi veya kurum olarak yer alan şikâyet platformları, forumlar, sosyal medya mecraları, değerlendirme siteleri veya benzeri kamuya açık platformlarda; gerçeğe aykırı, yanıltıcı, iftira niteliğinde, ağır eleştiri sınırlarını aşan, kötüleme amaçlı yazılı veya sözlü beyanlarda bulunması halinde;
12.2. Satıcı; ilgili Müşteri’ye ait tüm ürün ve hizmetleri, abonelikleri, domain tahsislerini, entegrasyonları ve dijital bakiyeleri; önceden bildirimde bulunmaksızın, ücret iadesi yapmaksızın askıya alma, iptal etme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
12.3. Satıcı ayrıca hukuki ve cezai yollara başvurabilir.
12.4. Alıcı; uyuşmazlıkları öncelikle Satıcı’nın resmi destek kanalları (ticket sistemi,
[email protected], 0850 309 20 35) üzerinden çözmeyi kabul eder.
MADDE 13 — GARANTİ VE SORUMLULUK
13.1. Dijital hizmetler yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde “olduğu gibi” sunulur.
13.2. Üçüncü taraf platformların (pazaryeri, banka, kargo, muhasebe yazılımı vb.) API değişiklikleri, kesintileri ve politikalarından Satıcı sorumlu değildir.
13.3. Satıcı’nın sorumluluğu, ilgili sipariş için tahsil edilen bedelle sınırlıdır; dolaylı zararlar tazmin edilmez.
MADDE 14 — KİŞİSEL VERİLER
Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Alıcı bu metinleri de kabul etmiş sayılır.
MADDE 15 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
15.1. İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
15.2. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri (İzmir Adliyesi) ve İzmir İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
15.3. Tüketici işlemlerinde; Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı, emredici mevzuat kapsamında saklıdır. Tacir işlemlerinde İzmir yetkisi geçerlidir.
MADDE 16 — SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Satıcı işbu Sözleşme’yi tek taraflı güncelleyebilir. Güncel metin https://www.jetteknoloji.com.tr adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Yeni siparişler güncel metne tabidir.
MADDE 17 — YÜRÜRLÜK VE KABUL
Alıcı; sipariş öncesi işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, Ücretsiz Paket koşullarını, domain transfer kısıtlarını, dijital ürünlerde iade yapılmayacağını, tacir alımlarında cayma hakkı bulunmadığını, şikâyet platformlarındaki kötüleme halinde hizmetlerin iadesiz iptal edilebileceğini ve İzmir Mahkemeleri (İzmir Adliyesi) yetkisini kabul ettiğini beyan eder.
SATICI:
Jetborsa Teknoloji Limited Şirketi
Alsancak Mah. Atatürk Cad. No: 398 Ofis: 302, Konak / İZMİR
Tel: 0850 309 20 35 | E-posta:
[email protected] | KEP:
[email protected]