GİZLİLİK POLİTİKASI
Yürürlük Tarihi: 09.07.2026
Son Güncelleme: 09.07.2026
Bu Gizlilik Politikası; Jet Teknoloji (Jetteknoloji.com) markası altında faaliyet gösteren Jetborsa Teknoloji Limited Şirketi (“Şirket”, “biz”, “bizim”) tarafından işletilen https://www.jetteknoloji.com.tr alan adlı internet sitesi, müşteri yönetim paneli, mobil uygulamalar, API hizmetleri, entegrasyon altyapıları, kargo modülü, ödeme sistemleri ve Şirket tarafından sunulan tüm dijital ürün ve hizmetler (“Platform”) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.
Platformu ziyaret etmeniz, hesap oluşturmanız, demo talep etmeniz, sözleşme kabul etmeniz, ödeme yapmanız veya herhangi bir hizmetimizi kullanmanız halinde bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.
1. VERİ SORUMLUSU
Veri Sorumlusu: Jetborsa Teknoloji Limited Şirketi
Merkez Adres: Alsancak Mah. Atatürk Cad. No: 398 Ofis: 302, Konak / İZMİR
Ar-Ge Adresi: MAKÜ Teknokent Ofis: 203, Merkez / BURDUR
Telefon: 0850 309 20 35
E-posta:
[email protected]
KVKK İletişim:
[email protected]
KEP:
[email protected]
Web: https://www.jetteknoloji.com.tr
2. TOPLANAN VERİLER
Şirket, hizmetlerin sunulması, güvenliğin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve ticari faaliyetlerin sürdürülmesi amacıyla aşağıdaki veri kategorilerini toplayabilir:
2.1. Kimlik ve İletişim Verileri
Ad, soyad, unvan, T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluk halinde), vergi kimlik numarası, şirket unvanı, vergi dairesi, adres, il, ilçe, ülke, telefon, cep telefonu, e-posta, KEP adresi, fatura ve teslimat bilgileri.
2.2. Müşteri İşlem ve Hesap Verileri
Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), oturum kayıtları, IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, işlem geçmişi, sipariş kayıtları, ödeme bilgileri (kart bilgileri doğrudan Şirket tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir), bakiye hareketleri, destek talepleri, sözleşme onay kayıtları, pazarlama tercihleri, bayi/dealer kodları.
2.3. E-Ticaret ve Entegrasyon Verileri
Ürün, stok, fiyat, kategori, sipariş, kargo, pazaryeri entegrasyonu, muhasebe entegrasyonu, XML/API veri alışverişi kayıtları, mağaza ayarları, domain ve hosting bilgileri, üçüncü taraf platform hesap bağlantıları.
2.4. İletişim ve Pazarlama Verileri
Form doldurma kayıtları, çağrı merkezi kayıtları, ses kayıtları (yasal sınırlar içinde), e-posta açılma/tıklama istatistikleri, SMS gönderim kayıtları, kampanya katılım bilgileri, anket ve geri bildirimler.
2.5. Teknik ve Güvenlik Verileri
Log kayıtları, erişim zamanları, hata raporları, çerez verileri, piksel etiketleri, analitik veriler, dolandırıcılık önleme kayıtları, güvenlik ihlali tespit verileri.
2.6. Hukuki İşlem Verileri
Sözleşmeler, faturalar, ihtarlar, uyuşmazlık kayıtları, icra ve dava süreçlerine ilişkin belgeler, resmi makam talepleri.
3. VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz; web formları, kayıt ekranları, müşteri paneli, çağrı merkezi, canlı destek, e-posta, SMS, WhatsApp, sosyal medya kanalları, çerezler, üçüncü taraf entegrasyonlar, ödeme kuruluşları, kargo firmaları, pazaryerleri, Netgsm ve benzeri iletişim altyapıları, iş ortakları, bayiler, referanslar ve otomatik sistemler aracılığıyla toplanabilir.
4. İŞLEME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Platform hizmetlerinin sunulması, yönetilmesi ve geliştirilmesi
- Üyelik, kimlik doğrulama ve hesap güvenliği
- Sipariş, ödeme, faturalandırma ve tahsilat süreçleri
- Kargo, lojistik ve teslimat operasyonları
- Pazaryeri, muhasebe, ERP ve üçüncü taraf entegrasyonlarının yürütülmesi
- Müşteri destek, teknik destek ve talep yönetimi
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi
- İstatistik, raporlama, performans ölçümü ve iş geliştirme
- Pazarlama, tanıtım, kampanya ve ticari iletişim (ayrı onay veya mevzuata uygun hallerde)
- Müşteri memnuniyeti, anket ve kalite çalışmaları
- Olası uyuşmazlıklarda delil oluşturulması ve hakların korunması
5. HUKUKİ SEBEPLER
Kişisel verileriniz; KVKK m.5 ve m.6 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasının alınamaması halinde kişinin veya başkasının hayatı/bedeni bütünlüğünün korunması
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri
Açık rızanızın gerektiği hallerde rızanız ayrıca alınır. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; ancak geri çekme, geri çekme öncesindeki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez ve hizmetin sunulması için zorunlu veri işleme faaliyetlerini kısıtlayabilir.
6. VERİ PAYLAŞIMI VE AKTARIM
Kişisel verileriniz; hizmetin gerektirdiği ölçüde ve amaçla sınırlı olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme kuruluşları (PayTR vb.)
- Kargo ve lojistik sağlayıcıları (Geliver, Yurtiçi Kargo vb.)
- SMS/e-posta/çağrı altyapı sağlayıcıları (Netgsm vb.)
- Bulut sunucu, yedekleme, güvenlik ve barındırma hizmeti sağlayıcıları
- Pazaryeri, muhasebe, ERP ve entegrasyon ortakları
- Bayi, iş ortağı ve alt yapı sağlayıcıları
- Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık firmaları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yurt içi veya yurt dışına aktarım, KVKK m.8 ve m.9 hükümlerine uygun şekilde; gerekli güvenlik önlemleri, sözleşmesel taahhütler ve mevzuat izinleri çerçevesinde gerçekleştirilebilir. Yurt dışı aktarımda ilgili ülkenin yeterlilik kararı bulunmaması halinde taahhütname veya Kurul izni gibi uygun mekanizmalar kullanılabilir.
7. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER
Platform; oturum yönetimi, güvenlik, tercih hatırlama, performans ölçümü, analitik ve pazarlama amaçlarıyla çerez, piksel, SDK ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması Platform’un tam işlevini kaybetmesine neden olabilir.
8. VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz; işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı, saklama ve ispat yükümlülükleri süresince saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ticari kayıtlar, muhasebe belgeleri ve sözleşme kayıtları için yasal saklama süreleri uygulanır.
9. VERİ GÜVENLİĞİ
Şirket; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla erişim kontrolü, şifreleme, loglama, yedekleme, güvenlik duvarı, yetkilendirme, personel gizlilik taahhütleri ve tedarikçi sözleşmeleri dahil olmak üzere uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın veya depolamanın %100 güvenli olmadığını kabul edersiniz.
10. HAKLARINIZ
KVKK m.11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarım bilgisi alma, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı
[email protected] adresine veya KEP adresimize iletebilirsiniz. Başvurular, kimlik doğrulaması yapılarak ve en geç 30 gün içinde (gerekirse 60 güne uzatılarak) sonuçlandırılır. Başvurunun haksız veya kötü niyetli olduğu, tekrarlayıcı talepler içerdiği veya aşırı maliyet doğurduğu hallerde ücret talep edilebilir.
11. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Platform üzerinden yönlendirilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir. Bu siteleri ziyaret etmeden önce ilgili politikaları incelemeniz önerilir.
12. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Platform, 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. 18 yaş altından bilerek kişisel veri toplanmaz. Böyle bir durum tespit edilirse veriler silinir.
13. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Şirket, bu Gizlilik Politikası’nı tek taraflı olarak güncelleyebilir. Güncel metin Platform’da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde ek bilgilendirme yapılabilir. Platform’u kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş metni kabul ettiğiniz anlamına gelir.
14. UYUŞMAZLIK
Bu politika Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
15. İLETİŞİM
Sorularınız için:
Jetborsa Teknoloji Limited Şirketi
Alsancak Mah. Atatürk Cad. No: 398 Ofis: 302, Konak / İZMİR
Tel: 0850 309 20 35 | E-posta:
[email protected] | KEP:
[email protected]